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成功的企業(yè)都有共同的特質，其中一條就是誠實守信。對于企業(yè)來說，誠信是品牌，是信譽，更是競爭力。

作為全球領先的高端裝備制造企業(yè)，中聯重科企業(yè)文化的核心理念是“至誠無息，博厚悠遠”，其中“至誠無息”體現的就是中聯重科的誠信態(tài)度。企業(yè)誠信最直接的體現在產品質量和服務上。創(chuàng)業(yè)初期，中聯重科毅然回收第一代混凝土輸送泵的故事正是中聯重科誠信理念的最好詮釋。

1992年，中聯重科成立，并在第二年制造出第一代產品——HBT40混凝土輸送泵，開創(chuàng)了我國混凝土輸送機械由進口向國產自主知識產權發(fā)展的新紀元。

(資料圖片僅供參考)

△中聯重科第一臺泵

1993年，第一代產品銷售時，混凝土輸送泵在國內當時還是個新事物，市場的接受程度不高。中聯重科的銷售人員就勤跑工地，現場演示、主動服務，詳盡地告訴客戶如何使用、如何安裝調試、以及有別于傳統工法的泵送效率，贏得了客戶的信任，迅速打開了市場，當年公司就實現產值400萬元、利稅230萬元。

1994年，中聯重科的輸送泵市場銷售十分火爆。但正在這個時候，詹純新董事長卻做了一個驚人的決定：“停產!不再做，不再賣，靜下心來搞第二代產品?！?/p>

之所以這樣，是由于第一代產品的設計不盡完善，產品到了工地還需與當時粗放的施工現場磨合，陸續(xù)接到客戶的設備維修請求。

產品設計不完善，但市場火爆，是否應該繼續(xù)生產?

那時的中國，到處都是火熱的工地，建筑機械產品供不應求，給中聯重科交產品預付金都要排隊，每臺十萬元的預付金，己經交了定金的就有十臺，每臺產品售價數十萬元。在公司訂單絡繹不絕的情況下，停產不僅意味著“到手的銀子打了水漂”，而且前期的成本也會給新生的企業(yè)帶來壓力。此外，公司已經擁有數十名員工，如果全部停產搞研發(fā)，光每天的開銷就是不小的支出。因此，公司里議論聲四起。

詹純新董事長卻非常堅定，斬釘截鐵地說∶“成功了，功歸大家;失敗了，責任我一個人扛!”

于是，詹純新董事長帶領科研人員潛心技術改進，升級產品工藝，半年后，新產品順利下線了。此時，中聯重科做的第一件事，就是為客戶免費更換了第一代產品。

這場“停產風波”讓市場對中聯重科的誠信、負責有了一次切身的體會，贏得了客戶的尊敬和信任，公司產品銷量直線上升。到了年底，公司不僅填補了前面停產帶來的“赤字”，還實現利稅1300萬元。中聯重科對于誠信的執(zhí)著和堅守、對客戶對市場的負責也在業(yè)內傳開，產品逐步廣銷海內外。

△中聯重科泵王助建京基大廈，將C120超高性能混凝土泵送至417米高

自誕生起，誠信、負責的態(tài)度和精神，就已經是中聯重科的企業(yè)品格。對當年的停產決定，詹純新董事長感慨地說：“企業(yè)能不能做百年老店，關鍵在于做企業(yè)的人有沒有責任感。沒有責任感的人，就沒辦法談持續(xù)賺錢。都是一錘子買賣，怎么持續(xù)呢?當初如果不痛下決心停產搞研發(fā)，中聯就不會有今天的規(guī)模和業(yè)績!”

30年的發(fā)展實踐，誠信、負責早已鐫刻于中聯重科的血脈。同時，這種理念和文化也讓公司始終堅守正道、規(guī)范經營，最終收獲了人心、贏得了美譽。如今，三十而立的中聯重科，也將始終恪守“誠”的理念基石，致力打造裝備制造業(yè)的“百年老店”，邁向更加遼闊的未來。

關鍵詞： 中聯重科 混凝土輸送泵 建筑機械