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火熱的雙十一剛剛過去，“定金預售”、“跨店滿減”等活動令人眼花繚亂，但是對于理性的消費者來說，不會因為糖衣炮彈輕易入坑。他們把更多的目光聚焦在商品的售后保障：比如是否有退貨運險費、是否有價保、是否能30天包退等。

無獨有偶，隨著新媒體的興起，工程機械行業(yè)也是百花齊放，通過線上直播、短視頻賣車的用戶日益增多。但是對于購買二手工程設(shè)備的用戶來說，即使信息的獲取途徑多了，購機風險仍然無法避免，因為在市場流轉(zhuǎn)的二手設(shè)備，車況質(zhì)量不一，也不像新機有廠家質(zhì)保，最終能買到什么樣的設(shè)備全憑買家自己來把握。在這樣的市場環(huán)境下，如何降低二手設(shè)備的購機風險，儼然成為眾多行業(yè)用戶最重視的問題。

(資料圖片)

鐵甲二手機作為國內(nèi)首屈一指的線上交易平臺，多年來服務于二手機領(lǐng)域，一直堅守“用心服務用戶，推動行業(yè)進步”的初心和使命，在二手設(shè)備交易中為用戶提供了專業(yè)優(yōu)質(zhì)有售后保障的服務，極大的降低了用戶購買二手設(shè)備的風險，深得行業(yè)用戶信賴。接下來就帶大家走進“百萬二手機”的成交故事。

首選鐵甲是對大平臺的品牌信賴

來自山西的80后呂先生，從事工程機械行業(yè)多年，常年奔波于各個工地，肩負著為工地建設(shè)招兵買馬的重擔。今年下半年，呂先生的工地計劃購入一臺大噸位的挖掘機，作為資深甲友的呂先生第一時間就想到了車源多服務專業(yè)的鐵甲二手機，鐵甲也沒有辜負呂先生的信任和期待。山東臨沂鐵甲管家王彥青在接到呂先生的咨詢電話后，積極響應，快速的為呂先生匹配到了一臺沃爾沃EC950EL的挖掘機，并通過給呂先生發(fā)送設(shè)備細節(jié)圖片和動態(tài)視頻的方式，為他全面展示了設(shè)備的優(yōu)劣勢，讓呂先生第一時間就能夠了解設(shè)備的基本情況。

千里奔赴是對優(yōu)質(zhì)服務的全心信任

鐵甲管家王彥青對設(shè)備車況細致全面的介紹令呂先生感到很放心，對這臺設(shè)備抱有很大的興趣，于是呂先生提出了想要現(xiàn)場看車確認設(shè)備車況。沃爾沃EC950EL挖掘機是價值百萬以上的大型挖掘機，金額較大，所以管家王彥青，對于呂先生想要現(xiàn)場看車再次確認設(shè)備車況的行為十分理解和支持。由于疫情防控的原因，管家不能親自去到設(shè)備現(xiàn)場，但是管家通過電話和微信的方式，跟買賣雙方進行了多次溝通，妥帖的安排呂先生順利的與賣家來先生會面，并進行了現(xiàn)場試車。

放心購機是對鐵甲承保的高度認可

現(xiàn)場試車的結(jié)果呂先生很滿意，設(shè)備車況跟管家發(fā)給他的詳圖視頻是一致的。但是試車后，呂先生還是心存顧慮：畢竟像沃爾沃EC950EL這樣的大車，設(shè)備價格高，運輸成本也很高，需要把設(shè)備拆開后才能上拖車，光拖車就需要好幾臺，設(shè)備一旦拆開裝車運走了，假如后期發(fā)現(xiàn)有問題，那損失是非常大的。知曉呂先生的顧慮后，管家王彥青迅速采取行動：一方面聯(lián)系賣家來先生磋商價格，并說服來先生同意了買家呂先生提出的分三次付款的需求；另一方面，管家火速聯(lián)系鐵甲保復檢專家，對這臺沃爾沃EC950EL進行了專業(yè)細致的線上視頻復檢，并根據(jù)復檢結(jié)果對設(shè)備進行了品牌型號以及年份的承保。

從天明到天黑，沃爾沃950大挖機被拆開裝車

在管家的有效溝通下，設(shè)備價格協(xié)商一致，買賣雙方都很滿意，鐵甲保的售后保障更是給呂先生吃了一顆定心丸。來先生和呂先生都對鐵甲的專業(yè)服務贊不絕口，在管家的協(xié)助下，雙方于11月10日正式簽署了成交合同，而后歷經(jīng)一天一夜，沃爾沃EC950EL這個大家伙，被拆開分裝了三個拖車，隨著冬日的風去往山西開始下一個新征程。

成交用戶留言表揚山東臨沂鐵甲管家服務優(yōu)質(zhì)

像“百萬大挖落地山西”這樣的事例，雖然只是鐵甲眾多成交故事中的一個，但是卻真實體現(xiàn)了鐵甲服務用戶的“用心、細致、專業(yè)”。今后鐵甲會不斷迭代創(chuàng)新，持續(xù)為行業(yè)用戶提供深度服務，讓每一位用戶都能“放心買”！

關(guān)鍵詞： 二手設(shè)備 行業(yè)用戶 工程機械