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在疫情背景下，加快外貿新業態新模式的發展有哪些對策?現階段有什么值得推廣的模式?圍繞這些話題，在近日由中國服務貿易協會、全球(鄭州)跨境電商研究院主辦，中國跨境電商50人論壇承辦的“疫情下加快外貿新業態新模式發展對策研討會”上，eBay中國區總經理鄭長青、行云集團高級副總裁張文、焦點科技高級副總裁徐波等企業代表分享了各自的看法。

對跨境電商企業而言，疫情既是挑戰也是機遇，他們相信，經歷了乘風破浪，披荊斬棘，跨境電商終將再創輝煌。

鄭長青：苦練內功精細化運營

跨境電商的本質是長期正規化、精細化經營，通過洞察產業及大環境的潮流來擴大對市場的滲透率。相比走捷徑，苦練內功，在日常的供應鏈解決方案上穩扎穩打一定會有質的飛躍。

一是關注買家體驗。跨境電商不僅要提供零售標準的物流體驗，更要在品類上精耕細作，各鏈條實現一體化運營，把控風險，給予買家放心、專業的體驗。

二是精細化運營。精細化營銷品牌管理是未來趨勢，品牌化管理和精細化運營一體兩面，缺一不可。因此，eBay于2021年升級“千帆計劃”，通過設立專屬流量、專屬扶持以及專屬資金等專屬福利，全方位支持賣家的品牌建設，幫助優質品牌全面開拓市場。

三是關注垂直品類。根據eBay大數據，未來垂直品類賣家將大受歡迎，高貨值的產品銷量直線上升。而賣家則需要做到選品“準”、產品迭代“準”、引流“準”。

在常態化疫情防控下，eBay將繼續幫助和支持國內尤其是長三角地區外貿企業利用跨境電商進行零售出口，共渡難關。

張文：政企合作用足政策利好

疫情背景下，為促進跨境電商外貿新業態新模式發展，國家陸續出臺了一系列的保障措施和政策，從政企合作角度來看，可值得推廣的模式有：

跨境電商內外貿一體化試點。這對我國企業對接國際經貿高標準規則，融入全球市場是一個重大利好，也與行云集團的品牌全球化服務緊密相關。

跨境電商數字人民幣試點。我們一直專注全球消費品流通，希望未來打造的全球消費品數字供應鏈平臺能夠成為數字人民幣全球流通的載體，并有機會深入參與到數字人民幣發展和推廣的進程中。

培育跨境電商優秀企業、示范產業園區等。過去幾年，各地涌現出大批示范企業，帶動當地經濟發展和產業的升級轉型，效果明顯，值得進一步推進。同時，培育特色跨境電商產業園區，發揮產業聚集優勢，促進產業鏈和供應鏈深度融合，形成規模化的效應，對當地經濟發展和企業自身發展都是個好模式。

徐波：轉型升級尋找新機遇

中國正經歷從傳統外貿向跨境外貿的升級和轉型過程。跨境外貿的核心在于控貨權從下游轉移到上游的制造商和貿易商，訂單以小額、碎片、高頻和海量為特征。

自疫情發生以來，國際貿易與供應鏈遭遇沖擊，原材料壓力、匯率波動、產業鏈外遷等國際大環境的變化，給B2B出口帶來更多不確定性。疫情加速了跨境外貿新生態和新模式的建設和升級，推動中國外貿新一輪發展。

跨境全鏈路物流成為跨境物流的突破點和新模式。在傳統外貿物流分流到跨境電商物流的過程中，有兩類企業可能成為跨境物流的破局者和頭部企業。一是在傳統外貿物流階段積累了豐富的運營資源和能力，通過轉型，衍生出符合跨境電商高頻和碎片特點的商業運營模式的國際物流企業。二是在傳統外貿階段積累了大量的信息化運營能力和中小企業客戶資源，具有低成本、快速規模化獲客能力的外貿平臺型企業。

此外，跨境營銷和跨境金融將與跨境外貿同步發展，加速企業將疫情帶來的變量回歸到常量。(孟妮)

關鍵詞： 跨境電商 外貿企業 國際貿易 國際物流企業