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5月20日，三一重機(jī)2023年服務(wù)萬里行全球出征儀式在昆山產(chǎn)業(yè)園如火如荼地舉行。

傳承十四載，堅守服務(wù)心！

(相關(guān)資料圖)

自2010年起，每年的5月份，三一重機(jī)都會吹響服務(wù)萬里行的號角。今年，三一重機(jī)萬里行出征進(jìn)入了第十四個年頭。本次出征儀式上，中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會挖掘機(jī)械分會常務(wù)副會長兼秘書長李宏寶先生、三一集團(tuán)副總裁 三一重機(jī)董事長陳家元先生、三一集團(tuán)副總裁 三一重機(jī)總經(jīng)理王政先生等多位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，以及各位媒體朋友、服務(wù)將士和客戶朋友們蒞臨現(xiàn)場，共同見證了這激動人心的時刻。

時間見證價值，服務(wù)萬里同行！

三一重機(jī)總經(jīng)理王政先生在致辭中表示，當(dāng)前工程機(jī)械行業(yè)正處于深度調(diào)整階段，歷程雖然艱難，但我們依然秉持三一服務(wù)使命，始終堅守在客戶身邊，積極開展行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性的服務(wù)萬里行關(guān)愛客戶活動，持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)競爭力，拉近客戶距離，用實際行動踐行對客戶的承諾。

中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會挖掘機(jī)械分會常務(wù)副會長兼秘書長李宏寶先生親赴現(xiàn)場對此次活動表達(dá)祝賀，他表示：服務(wù)萬里行是三一重機(jī)“用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”這一服務(wù)使命的真踐實行。三一在行業(yè)內(nèi)推陳出新，始終引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)方向的變革。

征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)！

在為客戶排憂解難的征程上，無論是烈日酷暑，還是風(fēng)雨交加，只要有三一設(shè)備的地方，都能看到他們的身影，他們就是兢兢業(yè)業(yè)躬耕一線的“挖機(jī)守護(hù)者”——服務(wù)工程師。5月，重機(jī)舉辦了“致敬挖機(jī)守護(hù)者”的評選活動，此次盛會邀請到了前8名的優(yōu)秀服務(wù)工程師來到活動現(xiàn)場，由三一重機(jī)營銷公司服務(wù)總監(jiān)鐘友富先生為他們頒發(fā)獎?wù)隆?/p>

匠心服務(wù)十四載，三一重機(jī)堅守服務(wù)理念，連續(xù)十四年間派出不計其數(shù)的專業(yè)精英們奔向世界各地，深入洞悉客戶需求，提升客戶使用體驗，深化服務(wù)質(zhì)量。

授旗儀式環(huán)節(jié)上，三一重機(jī)營銷公司總經(jīng)理李練文先生向五大戰(zhàn)區(qū)、樁機(jī)縱隊授旗，三一重機(jī)海外營銷公司總經(jīng)理徐慶偉先生向國際縱隊授旗，各區(qū)域代表們承諾巡檢標(biāo)準(zhǔn)動作100%執(zhí)行，客戶100%滿意。

本屆全球服務(wù)萬里行為期四個月，將調(diào)派服務(wù)工程師2500余名、服務(wù)車輛2100余臺，奔赴世界各地開展巡檢服務(wù)，重點(diǎn)圍繞客戶需求、設(shè)備使用、售后服務(wù)、配件需求等多個方面開展巡檢，三一服務(wù)數(shù)字化平臺“易維訊”聚焦智能服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)智能化、信息化、可視化變革，優(yōu)化服務(wù)新體驗，切實解決客戶痛點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造更大利益。

隨著陳家元董事長發(fā)出的“出征”號令，彩煙沖天，鑼鼓喧天，汽笛鳴響，這場為客戶保駕護(hù)航的新征程正式開啟！堅持領(lǐng)跑中國工程機(jī)械行業(yè)的三一，將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)體系發(fā)展新潮流，帶動中國工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)新變革。

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