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石油石化產業是國民經濟的支柱產業，近年來保持著良好的發展勢頭。據中國石油和化學工業聯合會發布的數據顯示，2022年全行業營業收入和外貿進出口總額均連創新高，營業收入占全國規模以上工業總收入的12%，進出口額占全國進出口總額的16.6%。這都證明石化產業為國民經濟穩增長、穩外貿和經濟發展作出了重要貢獻。

不過，當前不確定性因素依然持續，石油石化企業依然面臨著經濟環境、產品價格、供應鏈保障等方面的挑戰，轉型升級壓力凸顯。加之國家提倡生態文明，去碳化趨勢驅動能源結構調整，環保監督力度空前，市場沖擊愈加明顯。

在“保供穩價”的前提要求下，借助智能化、數字化轉型成為石油石化企業穩中求進的重要一環。2022年工業和信息化部、發展改革委、科技部等六部門聯合印發的《關于“十四五”推動石油石化行業高質量發展的指導意見》中指出，面對新技術、新業態、新形勢，行業企業數字化轉型、數轉智改、智能化驅動高質量發展勢在必行。

(資料圖)

要實現數字化轉型，需要業務運營模式和企業商業模式的雙重改變。通過打造生態化、服務化的新模式、新業態，推動企業從業務數字化向數字化業務轉變，實現文化、組織、管理、技術的互動創新，創造新的利潤增長點，甚至引發戰略轉型。

1、數字化時代，產業鏈上中下游企業關注重心各有不同

石油石化行業是集中度較高的產業，從上游的原油、天然氣的勘探、開發業務，到中游油氣的存儲與運輸，再到下游煉油、化工、天然氣加工及成品油(氣)銷售業務，建立了一套集中、龐大、復雜的產業鏈條。

數字化技術正在與石油石化全產業鏈產生深度的融合，處于產業鏈不同位置的企業，面臨的數字化挑戰和需求有所不同。

對于處于產業鏈下游、面向終端用戶的企業而言，所面對的市場日益多元與復雜，如何利用數字化手段挖掘潛在客戶，提高營收實現增長，是企業在激烈的市場競爭中生存與發展的重心。

處于中游位置的企業則同時面臨著上下游帶來的壓力，降本增效，是其核心訴求。上游能源、原材料價格不斷波動，下游企業的采購需求變得碎片化，促使著中游企業借助數字化平臺來應對這一變化。

而對于行業上游，以油、氣、煉化、管網為代表的大中型企業來說，開啟新的業務經營模式，并且能為科學決策、風險控制提供支撐是考慮的重點。

對應到供應鏈環節，一方面是依托數字化平臺來保證整個采購和銷售過程的透明與合規，另一方面則借助平臺來更高效地提供產品與服務，提升客戶體驗。

2、采購側：數字化實現業務全流程閉環管理

從降本增效、陽光合規、數字驅動、敏捷可持續等角度出發，石油石化企業面對未來，需要構建采購業務全鏈路數字化能力。這其中既包括高效尋源、內外協同、供應商管理，在線處理等業務能力，也包括了從底層平臺到上層業務平臺的一體化數據應用和技術支撐能力。

通過這些能力的綜合，石油石化企業可以打造新的采購價值中心，打通企業與供應商協作通路，實現提升采購效率、降低采購成本、降低合規風險的運營目標，從而提升企業供應鏈的整體競爭力。

理想的采購價值體系可以依托數字化采購平臺，賦予企業管理、業務、運營、基礎支撐等不同部門相應的能力與要求，覆蓋整個采購鏈路，實現業務的全閉環，甚至借助電商模式來完成采購業務。

3、銷售側：賦能產業鏈上下游，實現生態經營

近幾年來，傳統大型流程制造行業“被互聯網化”的趨勢越來越明顯。從消費者層面開始的這場營銷變革，逐級向上“倒逼”上游企業不斷調整自己的營銷方式以滿足客戶的需求，甚至延伸到生產環節。

對于石油石化企業來說，搭建數字化銷售平臺，借助電商的方式來開展線上銷售，可以有效解決現有管理和渠道問題，從存量和增量兩個方面為業績提升助力。

進一步而言，建立線上銷售平臺，企業可以獲得更多用戶和需求數據，從數據中挖潛、調整甚至開辟新的產品、客戶和業務領域。不僅如此，更有機會將平臺“變身”為服務，在行業內提供專業服務，打造新的行業生態，增加企業的盈利點和影響力。

目前線上銷售平臺主要的模式分為企業自營與平臺經營兩種，前者能全程把控供應鏈，擁有自主采購倉儲配送系統，而后者則打通了賣家與買家間的信息渠道，成為撮合交易的樞紐。兩種模式各有特點，適用的企業并不一致。

需要注意的是，石油石化的業務范疇和產品形態范圍較大，因此數字化銷售平臺不僅需要能覆蓋整個業務流程，也要有足夠的靈活性，可以滿足橫到邊（綜合類）縱到底（行業垂直）的運營管理需求，并且能與企業原有的ERP、CRM等系統對接，同時也能對接外部的產業鏈服務資源。

4、端點科技大宗商品交易方案，助力石油石化企業數字化轉型

上文中提到的幾個數字化交易平臺，都是采用端點科技提供的解決方案構建而成的。作為數字化變革的重要推手，端點科技面對石油石化行業當下的信息化建設需求，推出了涵蓋企業供、銷、服等核心業務鏈路的大宗商品交易解決方案。

整個方案基于混合云、數據中臺和業務中臺的基礎架構，從業務、運營、技術等層面為企業提供一整套采銷一體的數字化供應鏈系統。無論是從業務覆蓋、外部銜接還是系統部署等方面，端點科技的大宗商品交易解決方案都具備自身的技術特點與優勢，因此受到了石油石化行業諸多客戶的認可。

從以往的實際部署情況來看，石油石化企業在開展數字化交易平臺建設時，通常是從采購或者銷售的某一段開始著手，這與企業的實際需求特性相關，也從側面表明端點科技解決方案的靈活性。

中國石油石化行業正處于科技革命和產業變革的交匯期，加強數字化轉型的頂層設計，大力應用和實施工業互聯網平臺，提升技術裝備的數字化水平，在關鍵領域實施自主創新，是應對全球性競爭、捍衛市場地位的必經之路。

在這一過程中，端點科技也將憑借自己在信息化建設與數字化變革領域的經驗和積累，助力更多石油石化企業加速轉型，以數字化技術為企業創造更大的價值，推動我國數字經濟高質量發展。

關鍵詞： 石化企業 解決方案 降本增效